Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Salzgitter Kesselservice GmbH
Seesener Str. 9
38239 Salzgitter
Telefon: +49 5341 9017412
E-Mail: info@salzgitter-kesselservice.de
Vertreten durch: Marco Wunderling (Geschäftsführer)

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist die oben genannte Gesellschaft. Ein Datenschutzbeauftragter ist nicht bestellt, da die gesetzlichen Voraussetzungen hierfür nicht vorliegen.

2. Allgemeine Hinweise

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies zum Betrieb dieser Website und zur Bearbeitung Ihrer Anfragen erforderlich ist. Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung), lit. b (Vertrag und Vertragsanbahnung) und lit. f (berechtigtes Interesse). Daten werden gelöscht, sobald der Zweck der Verarbeitung entfällt und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

Diese Website nutzt eine SSL-Verschlüsselung (https). Daten, die Sie an uns übermitteln, können von Dritten nicht mitgelesen werden.

3. Hosting und Server-Logfiles

Diese Website wird bei der Profihost AG, Expo Plaza 1, 30539 Hannover, gehostet. Beim Aufruf der Website erfasst der Server automatisch Informationen, die Ihr Browser übermittelt: aufgerufene Seite, Datum und Uhrzeit, übertragene Datenmenge, Browsertyp und -version, Betriebssystem, Referrer-URL und IP-Adresse. Diese Daten werden nicht mit anderen Datenquellen zusammengeführt und dienen ausschließlich dem sicheren und stabilen Betrieb der Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die Logfiles werden nach kurzer Zeit automatisch gelöscht. Mit dem Hoster besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.

Schutz vor Angriffen mit Patchstack. Zum Schutz der Website vor Angriffen und bekannten Sicherheitslücken setzen wir im Rahmen der technischen Wartung die Web-Application-Firewall Patchstack der Patchstack OÜ, Aida tn 7, 80011 Pärnu, Estland, ein. Die Firewall prüft eingehende Anfragen. Dabei werden IP-Adressen und Browserkennungen (User-Agent) verarbeitet, bei blockierten Angriffen auch die Inhalte der blockierten Formularübermittlung und bei Anmeldungen der Benutzername, und an Patchstack übermittelt. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einer sicheren und funktionsfähigen Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Patchstack verarbeitet die Daten in unserem Auftrag. Eine Übermittlung in Länder außerhalb der EU, insbesondere die USA, ist möglich; sie erfolgt auf Grundlage der EU-Standardvertragsklauseln oder des EU-US Data Privacy Framework. Weitere Informationen: patchstack.com/privacy-policy.

4. Kontaktformular, E-Mail und Telefon

Wenn Sie uns über das Kontaktformular, per E-Mail oder telefonisch kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Daten (Name, E-Mail-Adresse, Betreff, Nachricht sowie etwaige weitere Angaben) zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und für Anschlussfragen. Anfragen über das Kontaktformular werden im Websitesystem gespeichert und an unser Postfach weitergeleitet. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit einem Vertrag oder einer Vertragsanbahnung zusammenhängt, im Übrigen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Die Daten verbleiben bei uns, bis die Anfrage abschließend bearbeitet ist und keine Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

Fotos und Dokumente. In der Ersatzteilanfrage und auf der Seite „Fotos nachreichen“ können Sie Fotos oder Dokumente hochladen, etwa vom Typenschild oder vom Bauteil. Die Dateien werden auf unserem Server gespeichert, mit Ihrer Anfrage an unser Postfach gesendet und nur zu deren Bearbeitung verwendet; für sie gilt dieselbe Speicherdauer wie für die Anfrage. Bitte laden Sie keine Fotos hoch, auf denen Personen zu erkennen sind.

Eingangsbestätigung und E-Mail-Versand. Nach einer Ersatzteilanfrage senden wir eine automatische Eingangsbestätigung an die angegebene E-Mail-Adresse. Formularmails und unser E-Mail-Postfach laufen über Microsoft 365 der Microsoft Ireland Operations Ltd., die als Auftragsverarbeiter für uns tätig ist.

Spamschutz mit CleanTalk. Zum Schutz vor automatisierten Spam-Anfragen setzen wir den Dienst CleanTalk der CleanTalk Inc., 111 Barclay Blvd, Suite 202, Lincolnshire, IL 60069, USA, ein. Beim Absenden eines Formulars werden Ihre IP-Adresse, die angegebene E-Mail-Adresse, der Inhalt der Formularfelder sowie technische Angaben zum Browser an CleanTalk übermittelt und dort automatisiert auf Spam geprüft. Das zugehörige Skript von cleantalk.org wird erst geladen, wenn Sie beginnen, ein Formular auszufüllen; dabei wird Ihre IP-Adresse an CleanTalk übertragen. Außerdem gleicht unser Server die IP-Adresse jedes Aufrufs mit einer Sperrliste von CleanTalk ab, die auf unserem Server liegt; Zugriffe von gesperrten Adressen werden an CleanTalk gemeldet. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einer sicheren und funktionsfähigen Website ohne Spam (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). CleanTalk verarbeitet die Daten in unserem Auftrag. Eine Übermittlung in die USA ist möglich; sie erfolgt auf Grundlage der EU-Standardvertragsklauseln (Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO), die wir mit CleanTalk abgeschlossen haben. Die Prüfprotokolle werden bei CleanTalk nach spätestens 7 Tagen gelöscht. Weitere Informationen: cleantalk.org/publicoffer.

5. Cookies

Diese Website setzt nur technisch notwendige Cookies. Cookies, die eine Einwilligung erfordern, werden nicht verwendet.

6. Webanalyse mit Matomo

Diese Website nutzt die Open-Source-Webanalyse-Software Matomo. Matomo läuft ausschließlich auf unserem eigenen Server; es werden keine Daten an Dritte übermittelt. Matomo wird ohne Cookies betrieben und kürzt Ihre IP-Adresse vor der Speicherung, sodass kein Rückschluss auf Ihre Person möglich ist. Erfasst werden unter anderem aufgerufene Seiten, Verweildauer, Herkunftsseite, Browsertyp und ungefährer Standort (Land und Region) aus der gekürzten IP-Adresse. Die Rohdaten werden nach 15 Monaten gelöscht, ausgewertete Berichte ohne Personenbezug bleiben erhalten. Wir nutzen diese Daten, um zu verstehen, welche Inhalte gefragt sind, und um die Website zu verbessern. Bei Formularen wird außerdem erfasst, ob ein Formular begonnen, abgeschickt oder abgebrochen wurde und welches Feld zuletzt benutzt wurde, ohne die eingegebenen Inhalte. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Sie können der Erfassung jederzeit widersprechen. Nutzen Sie dazu die folgende Einstellung. Dabei wird ein Cookie in Ihrem Browser gesetzt, das die Erfassung für diese Website unterbindet. Wenn Sie Ihre Cookies löschen, muss die Einstellung erneut vorgenommen werden.

Opt-out abgeschlossen; Ihre Besuche auf dieser Webseite werden nicht vom Webanalysetool erfasst. Bitte beachten Sie, dass auch der Matomo-Deaktivierungs-Cookie dieser Webseite gelöscht wird, wenn Sie die in Ihrem Browser abgelegten Cookies entfernen. Außerdem müssen Sie, wenn Sie einen anderen Computer oder einen anderen Webbrowser verwenden, die Deaktivierungsprozedur nochmals absolvieren.

Sie haben die Möglichkeit zu verhindern, dass von Ihnen hier getätigte Aktionen analysiert und verknüpft werden. Dies wird Ihre Privatsphäre schützen, aber wird auch den Besitzer daran hindern, aus Ihren Aktionen zu lernen und die Bedienbarkeit für Sie und andere Benutzer zu verbessern.

Die Tracking opt-out Funktion benötigt aktivierte Cookies.

Scrolltiefe. Zusätzlich misst die Website ohne Cookies und ohne Kennung, wie weit Seiten gelesen werden: Beim Verlassen einer Seite übermittelt Ihr Browser die Seitenadresse, die Geräteklasse (Handy, Tablet, Computer) und die erreichte Scrolltiefe an unseren Server. Gespeichert werden nur Tagessummen je Seite. Ihre IP-Adresse wird nur kurzzeitig und verschlüsselt zum Schutz vor Missbrauch verwendet und nicht gespeichert. Ist in Ihrem Browser „Do Not Track“ oder „Global Privacy Control“ aktiviert, findet keine Messung statt. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

7. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18) und Datenübertragbarkeit (Art. 20). Verarbeitungen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit widersprechen (Art. 21 DSGVO). Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Wenden Sie sich dazu an die oben genannten Kontaktdaten.

Sie haben außerdem das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren. Zuständig ist die Landesbeauftragte für den Datenschutz Niedersachsen, Prinzenstraße 5, 30159 Hannover, www.lfd.niedersachsen.de.

Stand: Oktober 2026